6月14日，我院承辦泰興市護理人員心理護理與人文關懷能力提升培訓班，進一步提升護理人員心理韌性與人文關懷能力，促進和諧護患關系建立，推動全市護理服務質量的持續(xù)改進。全市市直醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）護理人員200多人參加培訓。

    培訓班開班儀式由我院心理護理與文化建設小組組長馬益敏主持。

     護理部主任戴雨梅為本次培訓班作開班致辭，對全市護理隊伍心理文化建設提出新的要求和希望，為護理隊伍的健康發(fā)展注入了“心”動力。

     在授課環(huán)節(jié)，科教處主任徐彩霞以《心理護理 守護健康》為主題，從心理健康的基礎理論到臨床心理護理的實際操作，進行系統(tǒng)闡述，尤其是將情緒三要素、患者心理變化階段與護理程序緊密結合，為大家提供了清晰的干預思路。

     戴雨梅主任以《淺談護理人員人文關懷實施策略》為主題，從理念到實踐，不僅讓學員看到人文關懷在護理工作中的理論根基，還通過真實案例展現(xiàn)如何將其“落地生根”。

      馬益敏護士長的授課《點亮人文之光—病房管理中的溫度》以“人文關懷”為核心，講述人文關懷病房建設相關策略的實施與評價，形成了“為什么做—如何做—效果如何”的完整閉環(huán)。

     心理小組秘書肖玲進行《傾聽的魔法——護士如何通過積極的傾聽提升患者滿意度》的主題授課，讓大家對傾聽有了全新的認識，學會了如何在護患溝通中應用傾聽技巧，提升溝通效果，從而提升患者滿意度。

     血液科總帶教葉蓉老師給大家?guī)砹恕禤ICC置管患者心理支持全周期策略 ——從恐懼到賦權》的課程，分析了PICC置管患者四大核心心理問題，提出了“分階段介入策略”，解讀了“工具包”的實戰(zhàn)應用，指明了針對PICC置管患者的心理賦能路徑。

    本次培訓貼近臨床、貼近護士,符合臨床護理實際與發(fā)展需求，有利于促進和諧護患關系的建立，助推了全市護理工作的高質量發(fā)展。

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