關于組織醫(yī)院內(nèi)訓課程試講的通知
各科室:
為了做好今后一段時期醫(yī)院內(nèi)訓工作,確保培訓效果,,院部決定進行內(nèi)訓課程試講,,歡迎全院同仁到現(xiàn)場觀摩評估,。
1,、時間:本周五(9月6日)下午3:00
2,、地點:原三區(qū)三樓會議室
3、試講人員及課程名:
(1)印銀鳳
《心理環(huán)保,,激情再造》
(2)郭 琴 《服務禮儀——品質(zhì)源于細節(jié)》
(3)張建林
《也談醫(yī)患溝通》
(4)李旭萍
《醫(yī)院服務禮儀》
(5)徐慧娟
《正視壓力 ,,快樂前行》
(6)徐建峰
《服務的關鍵時刻(MOT)》
(7)高 萍 《醫(yī)患溝通技巧》
(8)葉 慧 《構建團隊精神,打造優(yōu)秀團隊》
(9)汪小榮
《優(yōu)質(zhì)服務,,醫(yī)院的靈魂》
4,、試講時間:每人控制在15分鐘內(nèi)。
院 部
2013年09月04日